Строительная компания “Avdashkov&Strigin”
Строительство загородной недвижимости - ниша крайне конкурентная и переполненная.
Огромное количество игроков на рынке вызывает баннерную слепоту у клиентов.
Задача агентства создать конкурентный бренд, отвечающий бизнес-задачам - отстроиться от эконом-сегмента.
Рынок загородной недвижимости представляет из себя неоднородную массу. Значительную долю в среднем сегменте (80-200 кв.м) занимают крупные игроки: Holz, Goodwood и другие. Оставшиеся деньги “раздирают” между собой компании поменьше. Соответственно уровень конкуренции очень высок.
Компания “Авдашков & Стригин” обратилась в агентство с задачей создать яркий, запоминающийся бренд, который будет пробивать баннерную слепоту и отсечет эконом-сегмент на входящих лидах.
Авдашков & Стригин - компания с большим опытом в области строительства загородных домов и коммерческих объектов. Компания обладает обширным парком передового оборудования, имеет собственные производственные цеха для сборки каркасных домокомплектов. Изначально основанная семейством Стригиных, компания была усилена в 2019 году вхождением в партнеры профессионального строителя Ильи Авдашкова.
Построение будущего бренда мы начали с исследования.
Провели глубинные интервью с руководителями и клиентами компании, провели анализ конкурентов.
Для изучения уникальных сервисных преимуществ конкурентов (УСП) агентство использовало метод конкурентного тайного покупателя. К разным конкурентам ходило несколько исследователей в разных сценариях: молодая пара с ребенком, молодая пара без ребенка, сын, который строит жильё для матери.
Также методом интервью было опрошено порядка 50 респондентов в квотированной выборке. Выборка делилась также по поведенческим сценариям: уже имею опыт строительства дома, не имею опыт итд.
Данные по конкурентам оцифровывались, им присваивались коэффициенты.
Мы оценивали десятки параметров: от оборотов компаний до скорости ответа на звонок. Это позволило отсечь слабые компании и сфокусироваться на анализе сильнейших игроков.
В результатах исследования была разработана карта восприятия, в которой мы расположили будущий бренд.
Еще на этапе глубинных интервью нам удалось выяснить, что династия Стригиных - инженеры в 4 поколении. В 1952 году Стригин Евгений Гаврилович получил Сталинскую премию II степени за выдающиеся изобретения и коренные усовершенствования методов производственной работы.
Также опросы потенциальной аудитории выявили, что в сегментах нижний-средний и средний-средний покупатели сильно ориентируются на личности руководителей компании, продавцов и строительной бригады.
Коммерческий директор компании Николай Стригин поставил вопрос о смене названия. И мы… уговорили его оставить текущее!
Конкурентный анализ показал, что практически никто из конкурентов не использует традиционализм и преемственность как базовые ценности бренда. Что в царской России, что в СССР, что в Российской Федерации совместное строительство дома отцом и детьми - устойчивый тренд восприятия. А для России традиционность = надежность.
Также компания “Авдашков & Стригин” обладает компетенцией, доказанной годами и парком высокотехнологичного оборудования фирм Milwaukee, Caterpillar и пр. На объектах всегда разворачивается IT-комплекс из камер наблюдения.
Такая комбинация традиционных ценностей, опыта и технологических возможностей создает крепкую платформу индивидуального бренда.
На базе этих тезисов был сформирована суть бренда.
Каналы коммуникации
Следующим этапом работы стало создание сайта на основе дизайн-концепции,
а также настройка и запуск трафика через контекстную рекламу.
Перед сайтом стояли следующие задачи:
- развитый интернет-каталог;
- гибкая и функциональная CMS-система;
- описание технологий и процессов;
За полгода агентству удалось создать крепкий бренд и запустить рекламные кампании. Это позволило руководству “Авдашков & Стригин” громко заявить о себе на рынке, а также завести новых партнеров: Технониколь, Goodwood и др.
Зачем всё это нужно, все эти “show-offs”?
Весь этот фирменный стиль, крутой сайт, это непонятное дорогущее исследование? Разве нельзя просто сделать сайт за сто тысяч и гнать на него народ из интернета?
Именно эти вопросы крутились у нас в голове, когда мы 7 месяцев ждали результата от PRAVDA Agency.
Когда мы начали преподносить себя клиентам, партнерам, людям в разговоре в рамках концепции, которую нам сформировала PRAVDA, то заметили реакцию, которой раньше никогда не было:
“Ни фига себе!”
“Очень солидно. На самом деле приятно познакомиться, может, посотрудничаем. У нас в Ленинградской области нет партнёров”
“Уже купила!”
“Ну воооот, а то строители, строители)))) А они вон какие бывают”
“О, да вам полный фарш сделали! Классно смотрится”
“У вас и контент пошел бомбический!”
Это дословные цитаты людей.
Если раньше тебя сначала воспринимали, как «Алёшу и шуруповертом», то теперь – солидная фирма инженеров в 4-м поколении
Именно эту реакцию и строит PRAVDA
Вот зачем всё это нужно!
“The show-offs are working!” =)
С уважением, Николай Стригин
Что применялось:
Руководитель проекта
Елизавета Глушкова
Аналитическая группа
Анастасия Квятковская
Дарья Деньгина
Наталья Догадова
Евгения Куликова
Ангелина Грабар
Разработка бренд-платформы
Дарья Летунова
Анастасия Киселева
Диана Яковлева
Любовь Синцова
Брендинг
Брендинговое агентство "Kuznets"