Задача: разработать креативную стратегию для торгового комплекса "Лето". Необходимо раскрыть посылы и смыслы, которые бы объединили сообщества в социальных сетях и повысили вовлеченность.
ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
По итогам визита тайных покупателей от нашего агентства, бесед с посетителями комплекса, сотрудниками и аналитики активной аудитории в социальных сетях - основной сегмент гостей ТРК «Лето» (2019 год):
Молодые семьи и пары в возрасте 25-40 лет.
53% опрошенных проживают в ближайших жилых комплексах;
25% проживают в районах на юге города (МО Шушары - ст.м. Московская);
12% проезжающие мимо.
Это аудитория, которая смотрит социальные сети.
У них есть вопросы, на которые они хотят получить ответы в социальных сетях.
BIG IDEA:
Журнал “ЗАЛЕТАЙ В ЛЕТО”
Мы привыкли в журналах видеть ту жизнь, которой хотели бы жить. И Лето делает эту жизнь доступной.
Мы ценим вашу индивидуальность и хотим вам помогать ее поддерживать! Любой может стать звездой!
Социальные сети торгового комплекса - аллюзия на журнал. Журнал, который рассказывает о том, как оставаться в праздничном настроении и создать свой стиль.
Каждый месяц начинается с поста, оформленного в виде “обложки номера”.
Каждый следующий пост - страница журнала. Сторис при переключении тоже “перелистываются” как страницы.
Именно форматом журнала обыгрывает сезонные акции, выносим их на “обложку”.
Среди контента также могут быть авторские колонки блогеров и специалистов магазинов.
Например, августовский контент для семейной аудитории.
Как собрать ребенка в школу? Как стильно и недорого одеть сына/дочь?
ВИДЕО
Журнал должен иметь и видеоверсию. Поэтому снимаем репортажи и интервью:
Для IGTV снимаем репортажи из магазинов и обзоры новинок. Раз в месяц приглашаем стилиста-эксперта.
Снимаем видеоотзывы покупателей. Что купили? Зачем это вам? Снимаем в обмен на бонусы или мини-подарки.
ВИДЕОВЕРСИЯ
Любой модный журнал должен иметь свою видеоверсию!
Приглашаем инфлюенсеров раз в месяц, снимаем с ними интервью в формате закрытой студии - о проблемах в моде, о самореализации.
Также рассказываем о главных новостях ТРК, анонсируются акции.
Контент уходит в IGTV и на YouTube.
Пример гостей: Мила Левчук, Анна Грачевская)
Не только за вещами...
Основная задача - показать, что это Лето, где чилл, вайб, сёрф, смузи и тепло могут быть круглый год, и для этого не нужно тратить много времени и финансов, планировать целый отпуск. Достаточно прийти в “Лето”.
В торговом центре несколько оазисов, которые ассоциируются с настоящим летом.
Снимаем зоны отдыха, интерьеры ТРК.
Есть понимание, на какую ца работает тц. Более современный подход к дизайну. Есть понимание, что внутри тц. Про что и о чем центр. Много рубрик. Торговый центр дружит с брендами, которым сдает помещение. Поддержка в вовлекающих механиках и акциях. К сожалению, такой подход - редкость.
Современный стиль. Чуть более дорогой в сравнении с Авиапарком. Еженедельный розыгрыши. Удобства, комфорт. Отвечают на вопрос: почему именно они. Вовлекающие механики в установку своего приложения, различные мотивации. Дизайн при этом разный и немного неструктурирован со всей лентой. Возможно смена PR кадров.