ru
en
+7 (812) 982-11-37

ГОРЭЛЕКТРОТРАНС

О проекте

В 2013 году “Горэлектротранс” приступил к ребрендингу, чтобы донести до жителей города новый имидж предприятия, рассказать об улучшениях и увеличении уровня комфорта, популяризировать электрический транспорт и привлечь новых сотрудников.

Были запланированы тотальные изменения: разработка стратегии позиционирования компании, логотипа, новой концепции окраски подвижного состава, новый сайт организации и многих других элементов.

Показатели
проекта
128
дней разработки
19
человек в команде
385
единиц транспорта
12
итераций
О клиенте
ГУП «Горэлектротранс»

Горэлектротранс - крупнейшее государственное предприятие Санкт-Петербурга, обеспечивающее наземные перевозки электрическим транспортом: трамваи, троллейбусы. На предприятии работают более 11 000 человек. Ежедневно услугами перевозчика пользуются не менее 800 000 человек, cреди которых горожане всех возрастов, а также иностранные туристы и гости из других городов РФ. Предприятие неоднократно входило в первые 10-20 компаний рейтингов, как крупнейший работодатель города.

Аналитика

Был проведен серьезный анализ брендов-перевозчиков со всего мира.

Определялись механизмы коммуникации с жителями региона, страной в целом. Выяснялись связи с территориальным брендингом: как транспорт взаимодействует с городской средой.

Происходило детальное изучение принципов подачи информации: как служебной (информационные табло в интерьерах), так и коммерческой (рекламные площади в салонах составов).

Агентство внимательно изучило и историю предприятия. Произвело серию исследований и глубинных интервью, позволивших выяснить как сильные стороны компании, так и возможные риски.

Собранная информация компилировалась и подвергалась разнообразным методикам анализа, что позволило четко определить основные тезисы для дальнейшей работы и формирования бренд-платформы:

  1. экологичность транспорта
  2. работа предприятия в интересах пассажира и города
  3. электротранспорт - будущее городского наземного транспорта
  4. комфорт передвижения
  5. историческая преемственность: опыт предприятия обуславливает социальную значимость, качество услуг и уровень влияния на развитие города.
Бренд
платформа

Горэлектротранс – проводник в жизнь Петербурга

Проводник в урбанистическое пространство, обеспечивающий удобное передвижение. Проводник в среду комфорта, скорости передвижения по городу и заботы о пассажирах, проявляющуюся через культуру перевозки, которую поддерживают водители и кондукторы. Именно они и помогают формировать ценностный уровень бренда.

Брендлайн отражает общую позицию бренда по отношению к потребителю: движение вместе к решению общих задач как города, так и каждого его жителя.

«Проводник в жизнь Петербурга» имеет расширение на англоязычную и молодей жную аудиторию.

GET THE CITY — буквально «заполучи город». Фонетическое сходство аббревиатуры ГЭТ и английского глагола «to get» позволяет легко адаптировать бренд и характер коммуникаций для активной иностранной аудитории, которая предпочитает исследовать город самостоятельно.

Логотип, фирменный стиль и доп. элементы

На основе работы по предыдущим этапам началась кропотливая работа по созданию фирменного знака, стиля компании. Было решено внедрить так же дополнительные элементы: пиктограммы, макеты инструментов коммуникации (плакаты и инструкции), сувенирной продукции.

Анализ символов и элементов старого логотипа и других элементов позволил выстроить ряд визуальных референсов. Итоговый логотип получился современным и динамичным. Его вариативность, применение в служебных целях и для имиджевых коммуникаций - не ограниченно.

Последующая разработка новых пиктограмм для информации в салонах подвижного состава полностью учитывала принципы построения логотипа и созданного фирменного стиля. Важно было сохранить не только современную стилистику отображения, но и понятный всем слоям населения смысл пиктограмм Дружелюбное настроение лишь подчеркивает ценности бренда.

Концепция окраски подвижного состава

В рамках ребрендинга агентство разработало несколько концепций окраски подвижного состава, в том числе 3D-макеты, позволяющие оценить окраску в объемном виде. Проведенное исследование и опрос горожан (более 600 реципиентов) позволили остановиться на варианте, где базовый цвет (на иллюстрации - серый металлик) дополняется яркими полосами в стиле нового логотипа.

На данный момент происходит внедрение окраски и технологическая разработка совместно с предприятиями-изготовителями трамваев и троллейбусов. Определяется механика покраски, способ смешивания краски и другие необходимые аспекты для скорейшей стандартизации. Сотрудники агентства активно участвуют в процессе, посещая заводы на территории Санкт-Петербурга, Энгельса и других городов.

Создание новых веб-сайтов предприятия

Для реализации всех задач ГЭТ потребовалось создать два web-сайта: корпоративный сайт и сайт музея трамваев и троллейбусов.

Корпоративный сайт содержит не только полезную информацию о предприятии и для потенциальных сотрудников, но и актуальную информацию для горожан. Новости об изменениях маршрутов, интерактивная карта маршрутов, список с фотографиями подвижного состава.

Сайт музея, напротив, имеет более развлекательную и просветительскую функцию, рассказывая об истории предприятия, основных экспонатах. На сайте есть так же 3D-музей, который позволяет ознакомиться с экспонатами музея жителям других городов.

Разработка брендбука

По итогам работ был создан брендбук, который подробно описывает правила использования нового бренда.

Итоги

Успешная многомесячная работа позволила создать новый тип коммуникаций города Санкт-Петербурга. Бренд полностью соответствует деятельности компании по улучшению качества перевозок и рассказывает о новом имидже и преимуществах.

Мы вам
перезвоним
Заказать звонок