К нам обратилась клининговая компания на стадии выхода на рынок, которой было необходимо с нуля разработать фирменный стиль компании. Заказчик хотел выделиться на рынке клининговых услуг.
Проанализировав логотипы конкурентов, мы выявили, что основными их цветами является голубой, зеленый и белый. Данные цвета ассоциируются у большинства с чистотой и свежестью. Несмотря на психологию цвета в маркетинге, мы решили привлечь яркие, насыщенные цвета: желтый, фиолетовый и розовый, с помощью которых, мы могли бы “бросить вызов грязи” и конкурентам. Чтобы отличаться, мы решили использовать маскота и принялись за его разработку. В итоге были разработаны варианты логотипов с маскотом.
В итоговом варианте, который выбрал заказчик, легла идея девушки-ковбоя, которая не боится грязи и сложной работы.
Проводя анализ целевой аудитории, мы выявили, что многие боятся заказывать клининг. У людей есть свои стереотипы и страхи.
Из-за этого мы создали еще одного маскота бабушку, которая позиционирует себя, как требовательного клиента и имеет свои устоявшиеся стереотипы о клининге.
Мы воспользовались этой ситуацией и создали диалог клиента и клинера, который сподвиг нас на разработку стикерпаков с разными выражениями эмоций девушки-ковбоя и бабушки, что помогло нам создать эффективную и креативную работу с возражениями клиентов.
Идея создания стикерпаков стала универсальной для разработки креативов социальных сетей, мерча, а также полностью вписалась в стиль компании.
Клиент изначально обратился к нам только за брендингом. Ему понравилось сотрудничество с нами и он обратился за другими услугами агентства. Смотрите в следующих кейсах.